🏪شرایط بازگشت کالا در به سین

ما در به سین به کیفیت محصولاتمون ایمان داریم و می‌خواهیم شما با خیال راحت از فروشگاه ما خرید کنید. با این حال، اگر به هر دلیلی از خریدت راضی نبودی، ما آماده‌ایم که کمکت کنیم.

✅چطور کالا رو برگشت بزنم؟

🔴مهلت بازگشت: شما می‌تونید کالا رو حداکثر تا 7 روز کاری از زمان دریافت بسته برگشت بزنید.

شرایط برگشت:

کالا باید در بسته‌بندی اصلی و سالم خودش باشه.

محصول نباید استفاده شده یا آسیب دیده باشه.

برای محصولات بهداشتی، باز شدن بسته‌بندی قابل برگشت نیست.

هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است، مگر اینکه مشکل از سمت ما (مثل ارسال اشتباه کالا) باشه.

چطور درخواست بازگشت ثبت کنم؟

1. تماس با پشتیبانی: با تیم پشتیبانی ما تماس بگیر 👇

شماره پشتیبانی:09386363507

ایمیل: behseenshop@gmail.com

2. ارسال کالا: پس از تایید بازگشت کالا، بسته رو به آدرس داده شده ارسال کن.

3. پرداخت وجه: بعد از بررسی وضعیت کالا، وجه پرداختی شما بازپرداخت می‌شود. این فرایند ممکنه 7 تا 10 روز کاری طول بکشه.

❌کالاهایی که مشمول بازگشت نیستند:

🔴کالاهایی که باز شده‌اند یا استفاده شده باشند (مگر در شرایط معیوب بودن).

🔴کالاهای تخفیف‌خورده یا فصلی.

🔴محصولات بهداشتی و مراقبت از پوست و مو که بسته‌بندی‌شون باز شده باشد.

ما همیشه اینجا هستیم تا کمکت کنیم!

اگر سوالی داری یا در مورد بازگشت کالا شک داری، لطفاً با تیم پشتیبانی به سین تماس بگیر. خوشحال می‌شیم که برات حلش کنیم.